Customer Service Officer
你以客户为中心，准确而热情吗? 你喜欢管理所有的出口活动吗? 如果是这样，你可能是我们的新同事!
Perstorp Waspik正在寻找一位热情的人:
Customer Service Officer
fulltime
Wat zijn je werkzaamheden?
在这个职位上，你和你的客户服务同事将在客户和内部组织之间建立联系, 您将确保最佳的和积极的支持订单兑现过程.. 这意味着你每天都要与世界各地的客户沟通. 您在我们的ERP系统(SAP)中处理收到的订单, 与生产计划协商, 负责海上或空中运输的预订, 处理出口单据和各种付款方式, 比如CAD和信用证. 您还将负责发票和处理任何退货. 您确保我们的客户得到及时和良好的帮助，并及时收到他们的订单. 此外，您还可以随时更新我们的CRM系统(Salesforce)，并分析您的订单模式. 你们也和我们一起思考，我们一直在一起寻找改进.
Hoe ziet je dag eruit?
你以一杯咖啡开始新的一天，然后打开中央邮箱，这样你就可以先处理一些邮件了. 您在系统中处理收到的订单. 在早上咨询你, op verzoek van een klant, 通过生产计划或提前准备订单. 在与客户服务同事共进午餐后，准备每周的未完成订单报告，以便客户可以更新. 然后你注意到一些船晚点了, 您处理更改并通知客户. Voordat je je dag afsluit, 销售经理会打电话给你，告诉你她的一个客户的订单信息.
Wat verwachten we van jou?
您有安排海运和空运的出口经验, 申请和起草文件，如EXA, COO, DGD和兽医检查. 你有创造性地设计解决方案，使订单按时交付给客户. 根据您的经验，您将观察这些过程并提出改进这些过程的建议. 用荷兰语或英语进行书面或口头交流对你来说不是问题，你可以用专业的方式与客户和内部同事进行交流. 你拥有所有权，工作准确，客户档案在你的手中. HBO的工作和思想水平是可取的.
Wie zijn wij?
140多年来，Perstorp一直致力于通过创新化学来改善世界各地数百万人的日常生活. 我们在全球拥有1350名员工，年营业额为14人,9 miljard Zweedse Kronen. 我们的专业化学品使一切都更容易, 从汽车到电脑，从帆船到鞋子，都更强大、更安全. 我们企业文化的每一个方面都体现了我们的核心价值观:有针对性的创新, 可靠性和责任.
Perstorp在荷兰的生产基地位于布拉班特的Waspik村. 该基地自1977年以来一直存在，自1998年以来一直在生产饲料添加剂. 我们的十大正规网堵平台销往世界各地的客户. 自2022年10月以来，十大正规网堵平台一直是马来西亚国家石油化工集团Berhad (PCG)的全资子公司。, 马来西亚领先的综合化学品供应商，也是马来西亚国家石油公司集团的一部分.
Wat hebben wij te bieden?
我们有一个具有挑战性和多方面的功能, 哪里有足够的个人发展空间. 符合市场的薪水，有很好的福利，但主要是顶级同事!
Ben je geïnteresseerd?
当你在上面的描述中认出自己，并对这个挑战感到兴奋时, 我们很乐意和你谈谈.
你想知道更多吗? 请致电+31(0)6 48 45 28 78与客户服务经理Gidian Siteur联系.